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游客上廁所時不小心摔傷 旅行社要承擔(dān)責(zé)任嗎?
2023-10-20 16:54:38          來源:湖南法治報 | 編輯:樊芳 | 作者: | 點擊量:10743         

湖南法治報訊(通訊員 馬蘭 張思雨)近日,岳塘區(qū)人民法院審理了一起旅游合同糾紛案。

2022年6月8日,戴某與某旅行社簽訂團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同。次日,旅行社組織戴某等人旅游。期間,戴某在上廁所時摔傷,致使手部受傷。之后,戴某繼續(xù)上車隨旅游團(tuán)前往下一個游覽地點。在吃午飯時,戴某因手部疼痛在同行旅游人員的陪同下前往醫(yī)院治療,診斷為右尺骨莖突骨折伴橈骨遠(yuǎn)端骨折,隨后住院治療22天,花費醫(yī)療費13006.82元。經(jīng)鑒定,戴某損失構(gòu)成十級傷殘,建議后續(xù)門診治療3個月。

旅行社在甲保險公司投保了財產(chǎn)保險附加旅行期間醫(yī)療費用補償保險和旅行意外傷害保險款,旅行社在乙保險公司購買了旅行社責(zé)任保險。旅行社以及兩家保險公司共同辯稱,戴某在游玩過程中因自己疏忽大意摔傷導(dǎo)致?lián)p失,旅行社不存在侵權(quán)行為,不承擔(dān)責(zé)任。

岳塘區(qū)法院審理后認(rèn)為,本案系旅游合同糾紛。戴某與旅行社之間的旅游合同合法有效。根據(jù)庭審查明的事實,戴某在旅行社安排的旅游過程中上廁所時摔傷屬實。戴某摔傷的損失合計96946.54元。

法院判決:甲保險公司向戴某支付保險金21616.14元;乙保險公司向戴某支付保險金22597.02元。

一審判決后,雙方未提起上訴,判決發(fā)生法律效力,目前賠付已到位。

責(zé)編:樊芳

一審:馬志軍

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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